​

1. Giriş

​

Bu Gizlilik Politikası, www.dilkonusmases.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Siteyi ziyaret eden ve hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar, işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

​

 

2. Toplanan Kişisel Veriler

​

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• IP adresi ve cihaz bilgileri

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Online terapi süreçlerine ilişkin bilgiler

 Not: Online terapi hizmetleri kapsamında elde edilen veriler, özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi) kapsamında değerlendirilmektedir.

​

 

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

 

Kişisel veriler;

• Web sitesi formları

• WhatsApp iletişim hattı

• Online terapi platformları (Zoom vb.)

• Ödeme sistemleri
  aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.​

 

 

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Dil ve konuşma terapisi hizmetlerinin sunulması

• Online terapi süreçlerinin yürütülmesi

• Randevu oluşturma ve iletişim sağlama

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

 

 

5. Hukuki Sebepler

 

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanın bulunması

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• Meşru menfaatler kapsamında işleme yapılması

 

 

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

 

Kişisel veriler;

• Ödeme altyapı sağlayıcıları (PayTR )

• Hosting ve teknik hizmet sağlayıcılar

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları ile sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

 Kişisel veriler hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

 

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

 

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Bu çerezler:

• Site performansını analiz etmek

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak

• Trafik analizi yapmak

amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilir.

 

8. Veri Güvenliği

 

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

• SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır

• Yetkisiz erişimlere karşı sistemler korunmaktadır

• Veriler güvenli altyapılarda saklanmaktadır

 

 

9. Veri Saklama Süresi

 

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 

 

10. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

 

KVKK kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini isteme

• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme

 

11. Online Terapi Gizliliği

 

Online terapi hizmetleri kapsamında gerçekleştirilen görüşmeler gizlidir.

• Görüşmeler izinsiz kaydedilmez

• Danışan bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz

• Tüm süreç mesleki etik kurallar çerçevesinde yürütülür

 

 

12. İletişim

 

Kişisel verileriniz ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

📧 E-posta: dkt.alperenunal@gmail.com
📱 WhatsApp: +905525997171

 

 

13. Politika Güncellemeleri

 

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellemeler site üzerinden yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Son güncelleme tarihi: [24.03.26]